Robisz zakupy „w sieci”? Nie daj się złowić i bądź czujny
Mimo, iż zakupy w internecie to codzienność, nie wpadnij w rutynę i zawsze zachowaj czujność. Pamiętaj, że wśród wielu uczciwych sprzedawców, są również oszuści, którzy wykorzystując twoją ufność okradają cię. Nie pozwól na to i sprawdzaj sprzedawcę, w szczególności faktyczną działalność firmy i opinie na jej temat. Przy zakupach o dużej wartości rozważ płatność za pobraniem, to pozwoli ci uniknąć stresu związanego z oczekiwaniem na przesyłkę.
Niemal każdego dnia do policjantów docierają informacje o osobach, które stały się ofiarą oszustów. Nie ma reguły co do wartości i rodzaju zakupionych rzeczy. W efekcie klient otrzymuje towar znacznie odbiegający od zamówienia, bądź nie otrzymuje go wcale, a mijający czas od złożenia zamówienia tylko utwierdza go w przekonaniu, że o zwrocie pieniędzy może zapomnieć. Niestety w wielu przypadkach, dopiero przedłużany czas oczekiwania na przesyłkę powoduje, że zaczynamy sprawdzać danego oferenta. Wówczas okazuje się, że podany numer telefonu nie istnieje, firma jest fałszywa, a wszelkie próby skontaktowania się nim, kończą się niepowodzeniem. Spośród przeszło 80 spraw prowadzonych przez policjantów powiatu krośnieńskiego, dotyczycących różnego rodzaju oszustw, 35 dotyczy oszustwa podczas dokonywania zakupów internetowych, a w 31 przypadkach ofiarami stali się sami sprzedawcy.
Planując zakupy przez internet pamiętaj:
- zawsze korzystaj ze sprawdzonych portali internetowych,
- logując się na konto sklepu internetowego unikaj ogólnodostępnych punktów do internetu,
- sprawdź dokładanie sprzedawcę, zwłaszcza gdy po praz pierwszy robisz u danego oferenta zakupy. Opinie na jego temat możesz znaleźć na forach internetowych oraz serwisach specjalizujących się w zbieraniu tego typu informacji,
- sprawdź jakie formy zapłaty umożliwia sprzedawca oraz czy jest wskazany adres i numer telefonu pod którym możesz sprawdzić wiarygodność sklepu. Pamiętaj, że sklep internetowy musi poza numerem telefonu i adresu posiadać dane rejestracyjne, na przykład numery NIP i REGON,
- otrzymując ofertę e-mailem nie korzystaj z linków. Na stronę sklepu wejdź wpisując adres w oknie przeglądarki, unikniesz w ten sposób stron podszywających się pod legalnie działające sklepy,
- korzystaj z ofert sklepów, które oferują możliwość śledzenia statusu zamówienia,
- unikaj zakupów przedmiotów o rażąco zaniżanej cenie, gdyż mogą one pochodzić z przestępstwa,
- zachowaj korespondencję ze sprzedawcą, gdyż będzie ona stanowić dowód w sprawie\
- płacąc kartą kredytową upewnij się, że połączenie jest bezpieczne (na dole strony internetowej powinien pojawić się symbol zamkniętej kłódki)
- nigdy nie udostępniaj swoich haseł.
Jeśli mimo dochowania ostrożności zostaniesz oszukany zgłoś ten fakt na Policję. Nie zapomnij wtedy zabrać dokumentacji związanej z transakcją:
- datę i numer aukcji, jej przedmiot oraz wylicytowaną cenę,
- nazwę konta (nick) sprawcy oszustwa oraz jego adres e-mailowy,
- sposób kontaktu ze sprzedającym: jego e-mail, numer telefonu, adres,
- sposób dokonania zapłaty: przelew na konto bankowe, płatność za pobraniem.
podkomisarz Justyna Kulka
Komenda Powiatowa Policji w Krośnie Odrzańskim