Przedwrześniowa gorączka zakupowa – pamiętaj o bezpieczeństwie
W związku ze zbliżającą się niedzielą handlową (30 sierpnia) przypominamy o podstawowych zasadach bezpieczeństwa podczas zakupów - zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i w internecie. Większy ruch w galeriach handlowych, marketach i punktach usługowych sprzyja pośpiechowi, rozkojarzeniu oraz sytuacjom, które mogą zostać wykorzystane przez sprawców kradzieży i oszustw. W okresie poprzedzającym rozpoczęcie roku szkolnego warto zachować szczególną ostrożność również podczas zakupu wyprawki szkolnej, zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i w internecie.
Zakupy tradycyjne
Podczas zakupów stacjonarnych należy zwracać szczególną uwagę na rzeczy osobiste, takie jak telefon, portfel, dokumenty czy klucze. Najlepiej przechowywać je w zamkniętych kieszeniach lub torebkach noszonych blisko ciała. Nie należy odkładać wartościowych przedmiotów do koszyka sklepowego, na ladę, w przymierzalni ani pozostawiać ich bez nadzoru, nawet na moment. W miejscach zatłoczonych warto zachować czujność, ponieważ to właśnie tam najczęściej dochodzi do kradzieży kieszonkowych.
Warto również obserwować swoje otoczenie. Nienaturalny tłok, przypadkowe potrącenia, próby zagadywania lub odwracania uwagi mogą być elementem strategii działania sprawców. Szczególną ostrożność należy zachować w rejonie bankomatów i wpłatomatów. Na parkingach sklepowych nie należy zostawiać w samochodzie na widoku toreb, zakupów, dokumentów, telefonów ani innych cennych rzeczy.
Płatności kartą
Szczególnej ostrożności wymaga używanie karty płatniczej w sklepie. Kartę należy mieć pod stałą kontrolą i nie tracić jej z pola widzenia. Podczas wpisywania kodu PIN należy zasłaniać klawiaturę terminala dłonią, aby nikt nie mógł podejrzeć wprowadzanych cyfr. Przed zatwierdzeniem transakcji należy zawsze sprawdzić kwotę widoczną na terminalu. W przypadku płatności zbliżeniowej warto upewnić się, że płatność została wykonana tylko raz, a po zakończeniu transakcji trzeba od razu odebrać kartę i potwierdzenie.
Czujność powinny wzbudzić wszelkie nietypowe sytuacje podczas płatności, w szczególności próba zabrania karty poza zasięg wzroku klienta, ponowne przykładanie karty bez wyraźnej potrzeby, zasłanianie terminala lub pośpiech wymuszany przez inne osoby. W razie podejrzenia nieuprawnionego użycia karty albo jej utraty należy niezwłocznie skontaktować się z bankiem i dokonać jej zastrzeżenia.
Zakupy online
Coraz więcej osób korzysta również z promocji dostępnych w internecie, dlatego przypominamy, że bezpieczeństwo zakupów online jest równie ważne, jak ostrożność w sklepie stacjonarnym. Przed zakupem warto sprawdzić wiarygodność sprzedawcy, dane kontaktowe sklepu, regulamin oraz adres strony internetowej. Podejrzanie niska cena, presja czasu, brak opinii lub żądanie szybkiej wpłaty poza standardowym systemem płatności powinny wzbudzić szczególną ostrożność. Nie należy klikać w linki otrzymywane w wiadomościach SMS, e-mailach lub komunikatorach, jeśli nie ma pewności co do ich pochodzenia.
Fałszywe e-dokumenty
Ostrzegamy także przed przypadkami posługiwania się fałszywymi mDowodami. Oszuści, szczególnie małoletni, mogą wykorzystywać spreparowane aplikacje, grafiki lub zrzuty ekranu do złudzenia przypominające oficjalny dokument wyświetlany w telefonie, m.in. w celu dokonania zakupu towarów przeznaczonych dla osób dorosłych. Należy pamiętać, że sam obraz na ekranie urządzenia nie przesądza o autentyczności dokumentu. W sytuacjach wymagających potwierdzenia tożsamości należy zachować szczególną ostrożność i nie opierać się wyłącznie na tym, co prezentowane jest na ekranie telefonu.
Zakupy z dziećmi
Apelujemy również do rodziców i opiekunów, aby w czasie zakupów zwracali szczególną uwagę na dzieci. W miejscach o dużym natężeniu ruchu bardzo łatwo o chwilową utratę kontaktu. Warto wcześniej ustalić z dzieckiem zasady postępowania na wypadek rozdzielenia oraz wskazać mu, do kogo może zwrócić się o pomoc, a także włożyć do jego ubrania kartkę z numerem telefonu do rodzica lub opiekuna, co może ułatwić szybki kontakt w razie rozdzielenia.
Rozwaga, ostrożność i ograniczone zaufanie to podstawowe zasady, które pomogą uniknąć nieprzyjemnych sytuacji. Udane zakupy to bezpieczne zakupy. Zależą one nie tylko od korzystnych ofert, ale przede wszystkim od odpowiedzialnych zachowań konsumentów - zarówno w sklepie, przy terminalu płatniczym, jak i w sieci.
(Biuro Prewencji KGP)