Bada policja, badają policję - Aktualności - Policja.pl

W ciągu ostatnich trzech lat zrealizowano w Policji lub na jej zlecenie 218 różnorodnych badań socjologicznych. Dotyczyły problemów policjantów (np. ich umundurowaniem, preferencjami dotyczącymi radiowozów, atmosferą w miejscu pracy czy zadowoleniem ze służby). Badano społeczne poczucie bezpieczeństwa, problemy młodzieży gimnazjalnej i licealnej, turystów oraz bezdomnych. Gromadzono opinie na temat pracy Policji, jakości obsługi klientów czy konkretnych działań funkcjonariuszy Policji w czasie bieżących, nagłaśnianych przez media wydarzeń.

 

Angażując w badania środowiska pozapolicyjne, podjęto współpracę między innymi z instytucjami badawczymi, ośrodkami akademickimi, kuratoriami i szkołami, administracją samorządową oraz lokalnymi mediami. Czy ten imponujący dorobek ma szansę być wykorzystany?

 

Na to pytanie próbowano odpowiedzieć podczas trzeciego spotkania koordynatorów badań społecznych, które odbyło się na początku lutego w Międzynarodowym Centrum Szkoleń Specjalistycznych Policji w Legionowie. Zwrócono przede wszystkim uwagę na niewielkie zainteresowanie kierowników jednostek terenowych wynikami badań społecznych w Policji. Najczęściej wskazywaną przyczyną jest brak pomysłu na ich wykorzystanie.

 

Aby pokazać, jak wiele możliwości niosą ze sobą badania społeczne, uczestnicy spotkania opracowali koncepcję wykorzystania przez komendantów wyników badań, w których zastosowano uniwersalne narzędzie – Ankietę do badania poczucia bezpieczeństwa obywateli oraz oceny pracy Policji. Uzyskane w badaniach informacje mogą służyć zwiększeniu efektywności pracy we wszystkich obszarach funkcjonowania jednostki Policji począwszy od wyznaczania strategicznych, priorytetowych kierunków działania, poprzez plany pracy i zadania dla poszczególnych służb, aż do wsparcia technicznego i finansowego Policji, budowania koalicji na rzecz bezpieczeństwa oraz poprawy jakości pracy policjantów odpowiadających za bezpośrednie kontakty z mieszkańcami regionu. Materiały wypracowane przez Zespół znajdują się w Banku Dobrych Praktyk (http://www.e-wspol.edu.pl/bdp), gdzie dla zainteresowanych badaniami pracowników Policji stworzono Bazę Badań Społecznych, w której zamieszczane są informacje o zrealizowanych projektach.

 

Badania prowadzone przez Komendę Główną Policji dostarczają danych, które wspomagają podejmowanie decyzji dotyczących głównych kierunków rozwoju formacji. Specyfika badań lokalnych jest odmienna. Tylko takie badania są w stanie zagwarantować poznanie potrzeb lokalnej społeczności w sferze bezpieczeństwa oraz ocenić jakość pracy miejscowej Policji. Wynika z tego jednoznacznie, że komendanci jednostek terenowych nie mogą korzystać jedynie z wyników badań ogólnopolskich. Nie znajdą w nich odpowiedzi na istotne i szczegółowe pytania, na przykład jak dobrze zorganizować służbę prewencyjną – gdzie i kiedy wysłać patrole, aby mieszkańcy czuli się bezpiecznie.

 

Podsumowując spotkanie, koordynatorzy stwierdzili, że pozostaje jeszcze dużo do zrobienia, aby badania społeczne w Policji były nie tylko modne, ale przede wszystkim – wykorzystywane zgodnie z ich rangą i celem.